Store Policy | Grafische Knowhow

COOKIES & PRIVACY

Algemeen

Deze “Privacy & Cookie Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Dirk Laurent Grafische Knowhow, Wasstraat 8, 2600 Berchem

Lees deze Privacy Policy aandachtig. Hij bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens verwerkt worden en welke cookies gebruikt worden. Door uw persoonsgegevens te delen op www.grafischeknowhow.be, door mij te contacteren per e-mail/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u uitdrukkelijk akkoord met de inhoud.

Artikel 1 Welke gegevens verwerken we over u?

Dirk Laurent Grafische Knowhow verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens van u:

Cookies - Bij ieder gebruik van onze website kunnen op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over u verzameld worden, met name uw IP-adres, uw surfgedrag, uw apparaattype, de locatie, de datum en duur van het gebruik van de website en het besturingssysteem.
Klantgegevens - Als u gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kan ik de volgende klantinformatie over u verzamelen: uw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, de naam van uw bedrijf en BTW-nummer en eventuele andere gegevens die u ons overmaakt;
Communicatiegegevens - een contactformulier indient, dan kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen: uw naam, e-mailadres en de gegevens die u zelf vrijgeeft;

Artikel 2 Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

Ik gebruik uw persoonsgegevens uitsluitend als volgt:

Cookies - om mijn website te onderhouden en verbeteren en om persoonsgegevens op te nemen in statistieken, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Klantgegevens - om uw account op mijn website te beheren en voor de levering en facturatie van door u bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met u of omdat ik daartoe een gerechtvaardigd belang heb;
Communicatiegegevens - om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming online en ons gerechtvaardigd belang bij telefonisch contact;

Artikel 3 Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Ik deel uw persoonsgegevens NOOIT met derden.

Artikel 4 Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Ik bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en de wettelijke voorschriften: Contactgegevens worden 3 jaar bewaard. Facturen worden 7 jaar bewaard.

Artikel 5 Uw rechten

U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken. U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
U heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te verwerken overstijgen. U heeft ook steeds het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
U kan uw rechten uitoefenen per e-mail naar dirk.laurent1@skynet.be of via het contactformulier op onze website.
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Tel : +32 (0)2 274 48 contact@apd-gba.be.

Artikel 6 Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Ik heb de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. De bewaarde gegevens (facturen en contactgegevens) worden op een met encryptie beveiligde externe schijf bewaard.
In geen geval kan Dirk Laurent Grafische Knowhow aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Artikel 7 Cookies

Mijn website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt me om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u mijn website bezoekt en laat me ook toe onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaats ik uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Voor alle andere cookies vraag ik eerst uw toestemming.

Als u vaststelt dat andere cookies via mijn website geplaatst worden, dank ik u mij daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat ik de nodige aanpassingen kunnen doen.

Ik geef u zo veel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen. Als u toch meer wil weten, verwijs ik u graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites. Let op: ik oefen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

Bij uw eerste bezoek aan mijn website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, contacteer me dan per e-mail op dirk.laurent1@skynet.be of via het contactformulier op mijn website.

Meer informatie over cookies vindt u ook op: http://www.allaboutcookies.org/.

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/.

Cookielijst

Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over u, zoals uw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door mij ingesteld en heten interne cookies. Daarnaast gebruik ik externe cookies, namelijk cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. Ik gebruik de cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:

• Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn nodig om mijn website te laten werken en kunnen om die reden niet uitgeschakeld worden. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer u een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in mijn website in te loggen of een formulier in te vullen.
U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van mijn website zullen dan niet werken.

Naam Functie Duurtijd Cookie type

XSRF-TOKEN Gebruikt voor veiligheidsredenen Sessie Essentieel

hs Gebruikt voor veiligheidsredenen Sessie Essentieel

svSession Gebruikt in connectie met login gebruiker 2 jaar Essentieel

SSR-caching Gebruikt om het systeem te identificeren
van waaruit ed site gerenderd wordt 1 minuut Essentieel
_wixCIDX Gebruikt voor system monitoring/debugging 3 maanden Essentieel

_wix_browser_sess Gebruikt voor system monitoring/debugging Sessie Essentieel

consent-policy x Gebruikt voor cookie banner parameters 12 maanden Essentieel

smSession Gebruikt om ingelogde gebruikers te identificeren Sessie Essentieel

TS* Gebruikt voor veiligheid en anti-fraude Sessie Essentieel

bSession Gebruikt om de effectiviteit te meten 30 minuten Essentieel

fedops.

logger.sessionId Gebruikt voor stabiliteit/effectiviteit te meten 12 maanden Essentieel

wixLanguage Gebruikt op meertalige website

om taalinstellingen bezoeker te bewaren 12 maanden Functioneel

• Analytische cookies

Deze cookies stellen mij in staat bezoekers en hun herkomst te tellen, zodat ik de prestatie van mijn website kan analyseren en verbeteren. Ze helpen me te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt geaggregeerd en is daarom anoniem.
Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site bezocht heeft.

Naam

Herkomst

Functie

Bewaartijd

• Functionele cookies

Deze cookies stellen mijn website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen door mij worden ingesteld. Als u deze cookies niet toestaat, kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken.